• Despachan a todas las comunas? ¿Despachan a comunas en cuarentena?

¡Sí! Despachamos a todas las comunas incluidas aquellas en cuarentena.

• ¿Cómo se realizan los despachos?

Trabajamos con la plataforma Shipit, que distribuye los pedidos a través de distintos couriers para encontrar la alternativa más conveniente para ti.

• ¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Actualmente por la contingencia estamos despachando en 10 días hábiles adicionales al tiempo normal de despacho (3 días hábiles en RM y 10 días hábiles para otras regiones).

• Hice una compra y no me salió fecha de entrega. ¿Cómo puedo hacer seguimiento?

Tu pedido se está procesando y una vez termine este paso, se asignará un courier y recibirás un correo con el código de seguimiento de Shipit.

Si presentas algún problema con tu pedido, por favor escríbenos a contacto@tua.cl para que revisemos tu caso.